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                    黑龍江打造網格化管理模式 推動校外培訓治理走深走實

                    2023-11-21 來源:教育部收藏

                      黑龍江整合各方資源,堅持“點、線、面”結合,著力打造“政府統籌、行業主管、部門協同、社會參與、共治共管”的網格化校外培訓監管體系。

                      一是探索長效監管機制,打造常態監督、多維管控的“數控網”。推動數字化賦能校外培訓監管,用好全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺,將學科類、非學科類校外培訓機構的辦學資質、資金、人員、材料、場地、課程等信息全部納入平臺實施全流程監管,打造“互聯網+”數字化管控網格,對校外培訓機構實施常態化監管。學生家長通過平臺“校外培訓家長端”APP實現選取機構、購課、消課、退費、評價、投訴“一站式”服務,為學生培訓加裝“安全鎖”,有效預防“退費難”“卷款跑路”等風險隱患,切實守護學生家長“錢袋子”。

                      二是壓實行業主管責任,筑牢縱向到底、上下聯動的“主管網”。省市縣教育行政部門分別建立校外培訓監管專門機構,組建專業執法力量,公布全省第一期校外培訓監管執法人員207人。文旅、體育、科技部門分別指定專(兼)職人員,負責非學科類校外培訓管理工作,夯實“教育+文旅+科技+體育”四條監管主線,確保校外培訓治理有抓手、有力度。建立省包市、市包縣、縣包學校、學校包師生的“省+市+縣+學?!彼募壘W格化包保機制,確定“一人一?!本W格監管員,落實責任到人,控住校外培訓監管源頭。

                      三是強化部門協同聯動,構建橫向到邊、左右協同的“協管網”。省級成立由省政府副省長為總召集人、25個相關部門為成員單位的“雙減”工作專門協調機制,市縣分別成立相應工作機制。針對非學科類校外培訓行業屬性突出、種類繁多等特點,非學科類校外培訓機構全部移交文旅、體育、科技部門歸口管理,堅持統籌部署、分類管理、聯合監管,細化校外培訓管理權責邊界。充分發揮專門協調機制作用,教育部門牽頭統籌協調,文旅、體育、科技部門落實分類管理責任,發改、宣傳、網信、市場監管、公安等部門各司其職,協同做好宣傳引導、輿情處置、收費管理、廣告監管及安全管理等工作,織密“教育+文旅、體育、科技+相關部門”的“1+3+N”校外培訓協同監管網格,避免出現監管盲區。

                      四是廣泛發動社會力量,建立點面結合、多方參與的“監督網”。依靠社會監督力量,聘請人大代表、政協委員、專家學者及學生家長,組建2991人的省市縣三級社會監督員隊伍,將全省校外培訓監管工作劃分13個片區、125個版塊、500余個管理網格,每個管理網格至少有1名社會監督員為網格信息員,通過屬地定格、分管定人、包片定責,形成“一人包一段、條塊連成片”的網格化監督格局,打通校外培訓監管“最后一公里”。有效發揮群眾監督作用,暢通監督舉報渠道,讓群眾成為發現案源、反饋問題的“末端觸角”。創建“隨手拍”舉報平臺,向社會公布省市縣三級校外培訓監督舉報電話139部、舉報郵箱210個,對相關投訴舉報線索,建立統一受理、即時分辦、核查處置、結果反饋“四個閉環”,逐件編號登記,實施臺賬管理,累計接收處理群眾舉報線索4500余條。

                    (責任編輯:曹建)

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